Conditions générales de vente

  1.  Introduction 
  2.  Passer une commande
  3.  Prix
  4.  Disponibilité
  5.  Paiement
  6.  Livraison

 


1. Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout consommateur client du site estelle-lambert.com (ci-après désigné un "Client" ou "vous") et l’entreprise Estelle Lambert décoratrice Mobilier Tendance, entreprise individuelle, dont le siège est situé au 30 rue Olivier des  bordeaux, 27340 Pont de l’arche , et immatriculée au Registre des métiers sous le numéro 453 213 779 000 11; numéro de TVA Intra-communautaire FR 12453213779  (ci-après désignée "Estelle Lambert" ou "nous") éditant le site internet : http://www.estelle-lambert.com (ci-après le "Site").

Ces Conditions Générales sont les seules applicables entre le Client et Estelle Lambert. Elles remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Estelle Lambert peut être ponctuellement amenée à modifier certaines des dispositions de ses Conditions Générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque commande de produits sur le Site. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux commandes passées antérieurement. Chaque commande sur le Site est régie par les Conditions Générales applicables à la date de ladite commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales.

 


2. Passer commande

 

2.1 Lors de votre commande vérifiez attentivement le choix de vos couleurs, soit couleur 1 couleur 2 pour les motifs « serpentin » et « sureau », couleur des fleurs couleur des herbes pour le motif « dalacium », couleur des libellules couleur des herbes pour le motif « prairie », couleur des fleurs couleur des tiges pour le motif « oiseau du paradis », couleur des bulles 1 couleur des bulles 2 pour le motif « bulle ». La forme du verre.

 

2.2 Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition le mode paiement:
• par Internet sur le Site 24/24h et 7/7j
Conformément à notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur internet et protéger ainsi l'ensemble des consommateurs, votre commande peut faire l'objet d'une validation préalable par nos services. Cette validation déclenche l'envoi de la préparation de votre commande. Vous pourrez en suivre le statut à partir de votre du site de la poste www.colissimo.fr.


3. Prix

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au Client au fur et à mesure de ses choix de produits et du mode de livraison sélectionné. Leur montant total lui est indiqué à la fin du processus de commande, en supplément du prix des produits sélectionnés, avant confirmation de son acceptation par le Client.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Nous vous informons qu'en cas d'affichage d'un prix erroné, manifestement dérisoire (vil prix), quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique.), la commande -même validée par nous- sera annulée, ce dont nous vous informerons dans les meilleurs délais. Vous serez alors en mesure, si vous le souhaitez, de repasser votre commande au prix corrigé et exact.


4. Disponibilité

Estelle Lambert s'engage à honorer votre commande dans la limite des stocks disponibles. Si le stock est disponible au moment de votre commande, Estelle Lambert s’engage à réaliser votre commande dans un délai maximum de 5 jours, si au échéant le stock est à commander les 5 jours seront dés la réception de la marchandise.  En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous rembourserons, le cas échéant, le prix correspondant à ce produit et ce, dans un délai maximum de 60 jours suivant votre règlement.

 

 

5. Paiement


5.1 Modes de paiement proposés

Estelle Lambert met à votre disposition plusieurs modes de paiement :
1. Règlement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard, e-carte bleue) : le débit est effectué au moment de la confirmation de votre commande.
2. Paiement par Paypal
3. Paiement par virement bancaire

4. Par chèque.

 

6. Livraison


6.1 Lieux de livraison
Les produits achetés sur le Site sont livrés en France Métropolitaine, en Corse, dans certains départements d'Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane Française,La Réunion) et à Monaco.

Les produits pourront être livrés à l’international. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la passation de commande.

6.2 Délais de livraison

Les délais de fabrication et livraison vous seront communiqué par mail dans un délai de 48h maximum, par mail.

6.3 Modes de livraison
Estelle Lambert vous propose plusieurs modes de livraison.

Colissimo, mondial relay.

 

6.4 Frais de livraison
Les frais de livraison sont fonction du mode de livraison choisi par le Client et calculés sur la totalité de la commande. Ils seront indiqués au Client à la fin de sa commande avant confirmation de cette dernière par ses soins.

 

6.5 Réception
A la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier si les produits livrés sont conformes à votre commande ou endommagés et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.


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